단말기로 카드 결제 시 키인승인이 되지 않는 오래된 단말기 또는 카드가 있을 수 있습니다. 승인을 받기 위한 최후의 수단인 카드사에 직접 전화로 승인 받는 법과 대금을 받기 위한 방법에 대해 안내 해 드리겠습니다.
√여기서 잠깐
키인승인 가능하면 굳이 전화승인 받지 마세요. 키인승인이 훨씬 간편합니다.
※ 키인승인 방법=> 아래 키인승인 가능한지 꼭 확인하세요.↓
전화승인이 꼭 필요한 경우
- 오래된 카드단말기의 경우 키인승인이 안 되는 경우가 종종 있습니다.
- 카드 종류에 따라 키인승인도 되지 않고 카드도 읽히지 않는 경우가 있습니다.
- 칩이 손상된 카드 중 평평한 카드는 키인승인이 되지 않는 경우가 있습니다.
이럴 경우 최종적으로 승인 받을 수 있는 방법은 해당카드사에 전화로 승인을 받는 방법입니다.
전화승인 -> 전체적인 순서
| 1. 해당카드사에 전화해서 전화로 승인을 받는다. 이때 승인번호를 꼭 따로 메모 해 두세요. |
| 2. 단말기에 전화등록을 한다.(등록방법 아래 설명란 확인) |
| 3. 카드는 꼭 압인을 해 놓아야 합니다. (압인방법 아래 설명란 확인) |
| 4. 전화등록 다음 날 단말기회사로 부터 카톡전송 해달라는 카톡이 오면 압인전표를 카톡으로 전송하기. |
첫번째: 카드사로 전화해서 승인받기
· 해당 카드사로 전화한다.
· 음성 안내멘트로 개인고객 인지 가맹점 인지 묻는다. 가맹점으로 번호를 누른다.
· 전화의 숫자버튼을 이용해서 카드번호, 판매금액, 할부개월수를 입력한다.
· 제일 마지막에 승인번호를 안내해 준다.
· 승인번호는 중요하니 따로 메모를 해준다.
· 전화로 카드 매출 승인은 완료되었습니다.
두 번째: 단말기에 전화등록하기
· 전화로 승인을 받은 후 카드단말기에 전화등록을 해야 카드매출대금을 받을 수가 있습니다.
· 카드단말기로 전화등록할 때는 카드번호와 유효기간, 원거래승인번호가 필요합니다.
세번째: 카드 압인하기
- 카드를 밑에 놓고 동전이나 딱딱한 물건으로 카드를 긁으면 됩니다.
- 카드 전표용지가 없으면 아무 용지나 가능합니다.
- 카드번호, 유효기간, 이름이 선명히 나오도록 압인하세요.
카드단말기에 전화등록하기
- 전화로 승인받은 내용을 카드단말기에 등록을 하게 되면 은행을 전표를 제출해야 하는 번거로움을 덜 수 있습니다.
※ 카드단말기에 전화등록 하는 방법
▣ 1단계 : 카드번호 전화등록하기
- 숫자 2번(전화등록)을 눌러줍니다.
- 전화등록을 누르면 왼쪽화면처럼 'IC카드를 투입구에 삽입하세요'라는 문구가 뜹니다.
- 당황하지 마시고 카드번호를 숫자 버튼을 이용해서 바로 눌러주세요.
▣ 2단계 : 원거래승인번호, 판매금액 입력하기
- 처음 전화로 승인받을 때 따로 메모해 둔 원거래승인번호를 숫자버튼을 이용해서 입력해 주세요
- 판매금액을 입력합니다.
▣ 3단계: 원거래매출일자, 할부개월수 입력 후 영수증 출력
· 원거래매출일자가 오늘이면 바로 입력버튼을 누르시면 됩니다.
· 원거래일자가 오늘이 아닌 과거 특정일자이면 숫자버튼을 이용해서 입력하세요.
· 할부개월수가 있다면 할부개월수도 입력하는 화면이 연이어 나옵니다.
· 할부개월수 입력과 동시에 전표가 출력이 됩니다. 전화등록이 완료되었습니다.
압인전표 전송하기
압인이 가능한 카드는 압인한 전표를 카톡으로 전송해 주면 상황종료됩니다.
- 단말기회사로 부터 아래와 같은 카톡이 전화등록 된 다음날 옵니다.
- 카톡메시지를 받은 후 압인된 전표를 카톡으로 전송해 주면 됩니다.
- 은행을 직접 가지 않고 해당 단말기 회사에 전표를 전송함으로 모든 것이 완료가 됩니다.
- 카톡메시지가 오지 않는다면 단말기 회사로 직접 연락을 취하셔야 하루라도 빨리 대금을 정산받습니다.
[압인이 안되는 카드는 해당카드사로 직접 청구]
요즈음 나오는 신규 카드 중 압인이 안되는 평평한 카드가 많습니다. 평평한 카드는 압인 자체가 불가능함으로 압인이 되지 않으면 번거롭지만 은행을 직접 방문하여 전표를 접수를 해야 대금을 받을수가 있습니다. 아래 평평카드 또는 수기전표를 끊었을 경우 카드사로부터 물품대금을 입금받는 방법에 대해 자세히 안내 해 놓았으니 참고하시기 바랍니다.
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