카드없이 카드승인취소 하는 방법

카드로 제품을 구매하신 후 단순변심이든 제품의 하자이든 부득이 여러 이유로 카드취소를 해야 할 경우가 있습니다. 고객님이 직접 방문하지 않고도 카드단말기로 승인을 취소하는 방법에 대해 안내 해 드리겠습니다. 

 

 

썸네일

 

※ 카드없이 카드 승인 취소 간단히 하는 방법 

· 매장에서 단말기로 카드를 그었지만 매장 방문 없이 카드 승인 취소가 가능합니다. 

· 실물카드없이 카드 승인 취소하기 

· 준비물 : 전표(일련번호 또는 원거래승인번호), 카드번호, 유효기간

 

실물카드 없이 승인취소하기

1. 원거래 매출전표 찾기 

원거래 매출전표

 

- 먼저 이렇게 생긴 고객용 매출전표 또는 매장용 매출전표를 찾아야 합니다. 

- 일련번호 또는 승인번호를 입력하는 화면이 있습니다.

- 고객님께서 보관하고 계시다면 사진을 찍어 보내 주시면 좋지만 안되면 매장용 전표를 찾아야 합니다. 

 

2. 키인 거래 - 취소 버튼 누르기

키인취소 5번->2번 숫자 누르기

 

맨 처음 키인승인이라 적혀 있는 숫자 5번을 누르세요 -> 화면에 신용거래취소 2번 숫자를 누르세요

카드번호를 숫자버튼을 이용해서 바로 입력하세요

 

 

 

3. 카드번호와 원거래 일련번호 입력 

카드번호, 유효기간, 일련번호 입력화면

- 카드번호, 유효기간을 입력해 주세요.

- 유효기간은 년, 월 순서입니다(실물카드 순서와 반대입니다)

- 거래일련번호는 원거래전표에 있습니다. 

 

4. 금액입력과 동시에 영수증 출력

출력화면

- 일련번호를 입력하면 바로 취소처리가 되고 이어서 영수증 출력화면이 뜹니다. 

- 입력버튼을 누르면 취소전표가 출력이 됩니다.

 

 

※ 실물카드없이 승인취소하는 영상 

영상은 일련번호를 모를 경우를 대비해서 원거래 승인번호로 취소하는 영상을 찍었습니다.

 

※ 카드매출전표를 잃어버렸을 경우 승인취소하는 방법

· 원거래 매출전표를 분실하였을 경우

· 카드사로 직접 전화로 승인취소를 할 수 있습니다.

· 카드사에서 고객님께 전화로 취소여부 확인 후 취소처리 해 줍니다. 

 

카드사별 전화번호

 

 

 

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